お申し込みの前に見積は出来ますか？

お申し込み後、概算見積をお送りしております。概算見積にご納得していただいて初めてお申し込みとなりますのでご安心ください。

パソコン内のデータは見ますか？

OSの起動確認を行いますが、メール・ファイル等ユーザーデータを開くことはありません。もし、ご不安のお客様は事前にUSB等のメディアにデータのバックアップを行い、データの削除の上、お申し込みをお願いします。

保証はありますか？

すべての作業で3カ月の保証が付いてきます。また、交換した部品に保証が付いている場合は、そのまま部品の保証が適応出来ます。保証修理の配送料については、お客様から当店への送料はお客様負担、修理後当店からお客様へ返送する場合は当店負担となります。

個人情報の取り扱いはどうなりますか？

お申し込みいただいた個人情報については、お問い合わせ、商品の発送、パソコンの設定以外に一切使用いたしません。ただし、官公庁等から法的な手続きにより個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、応募者の同意なく応募内容を提供することがあります。

お支払い方法は何がありますか？

お支払い方法は、銀行振込、代金引換、クレジットに対応しております。お支払いのご連絡はメールで行っていますが、メール受信が出来ないお客様は電話またはFAXでも対応が可能です。その場合の支払い方法は銀行振り込みのみとなっております。

パソコンを取りに来てもらえますか？

ヤマト運輸のパソコン宅急便を使用して対応しております。配送手続き、梱包はすべて当店で手配いたしますので、お客様にお手間をお掛けいたしません。
※発送時の伝票記入のみお客様にお願いいたします。
※一体型パソコンの場合、サイズによってはパソコン宅急便が利用出来ない場合もございます。その場合、ヤマト運輸のらくらく家財宅急便を利用しますが、発送時の送料はお客様負担となります。

どれぐらいで作業は終わりますか？

通常全体の日程（発送～作業～発送）として10日前後でお客様にお渡ししております。

店休日はありますか？

毎週水曜日は店休日となっておりますので、水曜日にいただいたお問い合わせ、お申し込みは翌営業日にご連絡差し上げます。

電話での問い合わせはできますか？

お急ぎ期の方、電話でのお問い合わせの方は営業時間内に下記キャンペーン専用ダイヤルまでご連絡下さい。
営業時間 10：00～19：00　定休日 水曜日
サポート専用ダイヤル　0956-76-9807